Garantie 1 an

Chez Galea toutes nos créations sont garanties 1 an à compter de leur date d'achat.

 👉️ Cette garantie couvre les défauts éventuels liés à la fabrication ou aux matériaux. En cas de problème, nous réparons ou remplaçons votre bijou avec soin. 

✅ Ce que couvre la garantie

• Fermoir défectueux
  
• Chaîne ou maillons cassés (hors mauvaises manipulations évidentes)
  
• Soudure fragile
  
• Décoloration anormale du métal

❌ Ce que la garantie ne couvre pas

• Usure normale liée au temps et au frottement
  
• Détérioration due à un mauvais usage ou accident (accrochage, choc, contact avec produits corrosifs…)
  
• Perte, vol ou oxydation due au rangement / humidité dans le temps
  

Pour ces cas, un service de réparation payant est disponible.

🛠️ Comment procéder en cas de souci

1 — Contactez-nous par email : galea.boutique@gmail.com 📩

En nous indiquant :

• Votre nom, prénom + numéro de commande
• Photo(s) du bijou et du problème

2 — Nous évaluons la situation et vous indiquons la suite à donner.

→ Les frais d’envoi vers notre atelier sont à la charge du client.

→ Le renvoi du bijou réparé est offert par Galea.